Gizlilik Politikası

HappieryWags.info (bundan böyle "Şirket" veya "Biz" olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan siz değerli müşterilerimizin ve evcil hayvan sahiplerinin kişisel verilerinin gizliliğini ve korunmasını ciddiye almaktayız. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

Veri Toplama ve Kullanımı

HappieryWags.info, sunduğu hizmetlerin etkinliğini artırmak, müşteri deneyimini kişiselleştirmek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla belirli kişisel verileri toplamaktadır. Verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasalara uygun bir şekilde işlenir.

Toplanan Veri Türleri

Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler

• Ad, Soyad
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Adres Bilgisi (Randevu, hizmet veya faturalandırma için gerekli olduğunda)

Evcil Hayvan Bilgileri

• Evcil Hayvanın Adı
• Tür (Köpek, Kedi vb.)
• Cins
• Yaş veya Doğum Tarihi
• Sağlık Durumu ve Özel Bakım Gereksinimleri (Aşı bilgileri, alerjiler, davranışsal notlar gibi)

İşlem Bilgileri

• Alınan Hizmetlerin Detayları (Tıraş, banyo, tırnak kesimi vb.)
• Ödeme Bilgileri (Ödeme yöntemi bilgileri, ancak hassas kredi kartı bilgileri sistemimizde tutulmaz, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir.)

Teknik ve Kullanım Verileri

• IP Adresi
• Tarayıcı Türü ve Sürümü
• Ziyaret Tarihleri ve Saatleri
• Ziyaret Edilen Sayfalar
• Site Üzerindeki Etkileşimler (Tıklamalar, form doldurmalar)

Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Randevu oluşturma ve yönetme
• Talep ettiğiniz hizmetleri sunma ve tamamlama
• Hizmetlerimizle ilgili size bilgi verme (randevu hatırlatıcıları, hizmet güncellemeleri vb.)
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirme ve faturalandırma
• Müşteri destek hizmetleri sunma
• Hizmet kalitemizi artırmak ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak
• Web sitemizin performansını analiz etme ve iyileştirme
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme ve anlaşmazlıkları çözme
• İzniniz doğrultusunda pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütme

Veri Paylaşımı ve Açıklanması

Kişisel verileriniz, izniniz olmadan veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Veri paylaşımı ancak aşağıdaki durumlarda gerçekleşebilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, web sitesi barındırma, e-posta gönderimi gibi hizmetleri sağlamak üzere işbirliği yaptığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla, yalnızca belirtilen hizmeti sunmaları için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Bu sağlayıcılar, verilerinizi gizli tutma ve yalnızca belirlenen amaçlar için kullanma konusunda sözleşmeye bağlıdır.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal bir emir, mahkeme kararı veya geçerli bir devlet talebi üzerine kişisel verileriniz açıklanabilir.
• Şirket Devri: Şirketimizin varlıklarının satışı, birleşmesi veya devri gibi durumlarda, verileriniz yeni sahiplere devredilebilir.

Veri Güvenliği

HappieryWags.info, topladığı kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari çeşitli önlemler almaktadır. Bu önlemler arasında, yetkisiz erişimi, veri kaybını veya kötüye kullanımı önlemek için şifreleme, güvenlik duvarları ve güvenli sunucular bulunmaktadır. Verilerinizin güvenliği için sürekli olarak sistemlerimizi güncelliyor ve en iyi uygulamaları takip ediyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir, istediğiniz zaman reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmak, web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmamasına neden olabilir. Daha fazla bilgi için Kullanım Şartları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar sadece bilgi veya kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. HappieryWags.info, bu üçüncü taraf sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. Herhangi bir üçüncü taraf sitesini ziyaret etmeden önce o sitenin gizlilik politikasını okumanızı tavsiye ederiz.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• İşleme Kısıtlaması Hakkı: Verilerinizin işlenmesini belirli durumlarda kısıtlama hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir denetleyiciye aktarma hakkı.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçiniz.

Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikada yapılan önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve gerekli durumlarda e-posta ile tarafınıza bildirilecektir. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle irtibata geçiniz:

HappieryWags.info

Atatürk Bulvarı 188, Istanbul, Turkey

+90 326 456043

[email protected]

Son Güncelleme Tarihi: 24 Temmuz 2024