Kullanım Şartları

1. Giriş

Happierywags.info'ya hoş geldiniz. Web sitemizi ve sunduğumuz hizmetleri (bundan sonra "Hizmetler" olarak anılacaktır) kullanarak, aşağıdaki kullanım şartlarını ve koşullarını ("Şartlar") kabul etmiş olursunuz. Bu Şartlar, Happierywags.info ile sizin aranızdaki yasal bir sözleşmeyi teşkil eder. Lütfen Hizmetlerimizi kullanmaya başlamadan önce bu Şartları dikkatlice okuyunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, web sitemizi ve Hizmetlerimizi kullanmayınız.

Happierywags.info, evcil hayvanlarınızın sağlığı ve mutluluğu için yüksek kaliteli bakım hizmetleri sunmayı amaçlamaktadır. Amacımız, evcil dostlarınız için güvenli, sevgi dolu ve profesyonel bir ortam sağlamaktır.

2. Hizmetlerimiz

Happierywags.info, evcil hayvan sahiplerine profesyonel köpek bakımı, tüy kesimi, yıkama, tırnak kesimi, kulak temizliği ve diğer ilgili hijyen ve güzellik hizmetleri sunmaktadır. Hizmet detayları, paketler, fiyatlandırma ve müsaitlik durumu web sitemizde ve fiziksel lokasyonumuzda bulunabilir.

2.1. Randevu Oluşturma ve İptal Politikası

• Randevular web sitemiz, telefon veya şahsen iletişim kurularak oluşturulabilir. Randevu talebiniz onaylandığında Hizmetlerimizden faydalanmak için bir sözleşme kurulmuş olur.
• Randevu saatine sadık kalınması hem sizin hem de diğer müşterilerimiz için önemlidir. Gecikmeler, hizmet süresini etkileyebilir veya randevunuzun yeniden planlanmasına neden olabilir. 15 dakikadan fazla gecikmelerde hizmetin reddedilme hakkı saklıdır.
• Randevu iptalleri veya değişiklikleri, planlanan randevu saatinden en az 24 saat önce bildirilmelidir. Bu süre içinde yapılmayan bildirimlerde, hizmet ücretinin bir kısmı (%50) veya tamamı (%100) tahsil edilebilir.
• Acil durumlar veya mücbir sebepler nedeniyle yapılan iptaller, duruma göre değerlendirilecektir.

2.2. Evcil Hayvan Sağlığı ve Güvenliği

• Hizmet alacak evcil hayvanınızın güncel aşılarının (özellikle kuduz, karma ve kennel cough) tam olması ve herhangi bir bulaşıcı hastalığı veya paraziti (pire, kene vb.) olmaması gerekmektedir. Hizmet almadan önce evcil hayvanınızın sağlık durumu, alerjileri, davranışsal özellikleri veya özel ihtiyaçları hakkında bize eksiksiz bilgi vermelisiniz.
• Agresif, aşırı gergin veya huysuz evcil hayvanlar için özel önlemler alınabilir (örneğin ağızlık kullanımı) veya evcil hayvanın ve personelimizin güvenliği için hizmetin reddedilme hakkı saklıdır. Bu durumlarda, randevu ücreti iade edilmez.
• Hizmet sırasında evcil hayvanınızın sağlığıyla ilgili beklenmedik bir durum (yaralanma, aniden rahatsızlanma vb.) ortaya çıkarsa, derhal sizinle iletişime geçeceğiz. Gerekirse, en yakın veteriner hekime götürülebilir ve oluşan masraflar evcil hayvan sahibine ait olacaktır. Happierywags.info, bu tür durumlarda oluşabilecek masraflardan veya komplikasyonlardan sorumlu değildir.
• Müşteriler, evcil hayvanlarının sağlık durumları ve davranışları hakkında yanlış veya eksik bilgi vermelerinden doğacak tüm sorumluluğu kabul ederler.

3. Ödeme Şartları

Hizmet ücretleri, hizmet tamamlandıktan sonra veya web sitemizde/iş yerimizde belirtildiği şekilde tahsil edilir. Kabul edilen ödeme yöntemleri nakit, kredi kartı veya banka havalesidir. Fiyatlar, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir, ancak onaylanan randevular için randevu anındaki fiyat geçerli olacaktır.

4. Sorumluluk Reddi ve Sınırlamaları

Happierywags.info, Hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez. Web sitemizin içeriği genel bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel tavsiye niteliği taşımaz. Hizmetlerimizle ilgili tüm riskler, tamamen evcil hayvan sahibine aittir.

4.1. Hasar ve Kayıp

Evcil hayvanınıza veya onunla birlikte bırakılan kişisel eşyalarınıza Hizmet sırasında meydana gelebilecek herhangi bir hasar veya kayıptan, ağır ihmalimiz veya kasıtlı kötü davranışımız olmadığı sürece Happierywags.info sorumlu değildir. Değerli veya hassas eşyalarınızı evcil hayvanınızla birlikte bırakmamanız tavsiye edilir.

4.2. Alerjiler ve Hassasiyetler

Evcil hayvanınızın belirli ürünlere veya maddelere karşı bilinen alerjileri veya hassasiyetleri varsa, lütfen randevu alırken bize yazılı olarak bildiriniz. Bu tür bildirim yapılmadığı takdirde oluşabilecek reaksiyonlardan Happierywags.info sorumlu tutulamaz.

4.3. Öngörülemeyen Durumlar

Hizmet sırasında evcil hayvanınızın strese girmesi, tüy dökülmesi veya beklenmedik tepkiler göstermesi gibi durumlar doğal olabilir. Bu tür öngörülemeyen durumlardan kaynaklanan sonuçlardan Happierywags.info sorumlu değildir.

5. Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığına ilişkin ayrıntılı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Web sitemizi ve Hizmetlerimizi kullanarak, Gizlilik Politikamızın hükümlerini kabul etmiş olursunuz.

6. Bu Şartlarda Yapılacak Değişiklikler

Happierywags.info, bu Kullanım Şartlarını zaman zaman güncelleme, değiştirme veya revize etme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek güncellemeleri kontrol etmeniz önemlidir.

7. Yürürlükteki Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yorumlanacak ve uygulanacaktır. Bu Şartlardan doğan her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. İletişim Bilgileri

Bu Kullanım Şartları hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

[email protected]

+90 326 456043

Atatürk Bulvarı 188, Istanbul, Turkey

Son Güncelleme: 14 Mayıs 2026